第一章
- 做错“表情动作”（你和他人说话要时刻保持和蔼的表情），说得再好也不讨喜
2.和他人聊天时刻要保持以对方的话题为主，他在说话的时候不要打断，不要提出疑问。要等他说他说完，你在进行提问表达你的对他说的是事情的观点阐述 重点（时刻要遵循他的观点和看法）
- 倾听”这个行为绝非被动，而是主动提供给对方一个“说话情境”的表现。若是不懂“听人说话”而有以下的举动，通常会被人厌恶——
◎不听对方说话，一味地说着自己想说的事。
◎不管对方说了什么，就是否定、批判对方。
◎对于对方说的话，字字句句燃起抗拒心。
◎由上往下看对方，时刻准备开始说教。
◎在对方说话时打岔，并且追问一些问题。
◎对方正说得起劲时，就想做总结。
◎自己提问，却不听别人的回答。
◎只会附和，反应单调贫乏。
- “神回应”最有好感，日常小事可锻炼
想让旁人觉得你是个“会聊天的人”，从日常开始，对他人的发言或事情主动做出反应，并由小事培养“回应”的好习惯：
①当看见对方发型和平常不同：“呀，你是不是换发型了？”
②听到蟋蟀的鸣叫声：“现在是不是有秋天的感觉？”
③大杯圣代端来时：“噢，这个分量真吓人。”
④在课堂时：点点头“嗯嗯”地听讲师说话。
⑤地铁里和婴儿对视：露出一抹微笑。
⑥凉风吹过的时候轻声地说：“真舒服！”
适时“搭腔附和”，沟通桥梁不会断
在回话时，附和对方可表现出“我有认真听你说话”的效果。
表现出“我有在听你说话”是附和的关键
A：“将来有什么梦想吗？”
B：“可以的话，希望去巴黎待一年！”
A：“嗯，嗯！ ” （积极地附和对方）
A：“那真不错啊！但是为什么要选巴黎呢？ ”
B：“欣赏绘画是我的兴趣，想去逛逛巴黎的美术馆和展览会。”
A：“嗯，嗯！”（再度附和对方）
A：“你在研究艺术这方面吗？”
B：“没有啦！画得好坏实在看不懂，只不过在面对画的时候，没来由地被画给温暖到了……每当这时候就觉得很幸福。”
2023年11月3日续更…..
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